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Meu notebook parou de reconhecer a lan, wifi e o audio

hp presario cq43-112br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Galera tava usando o note de boa, desliquei normal quando fui ligar novamente parou de reconhecer o wifi, o cabo de rede e o audio, coloquei ate uma antena wifi externa e mesmo assim não reconhece. e agora o que fazer.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
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Meu notebook parou de reconhecer a lan, wifi e o audio

Olá @fabricio1988

 

Houve alguma alteração recente no PC em que possa ter causado o erro?

 

Teste restaurar para uma data anterior em que estava funcionando corretamente.

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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