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Estudante com Louvor
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Meu ultrabook 14-b065br não inicia o windows, entra na tela de reparo e nao faz mais nada

Ultrabook 14-b065br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Meu ultrabook não inicia o windows e entra numa tela azul que mostra a frase: preparando para iniciar reparo. Depois ele fica mostrando apenas a tela azul sem nenhum dizer. Tentei reiniciar o note e fiquei apertando F11 e então ele entrou na tela "Recovery" informando o código de erro: 0xc0000185. Apertei F8 e ele entrou em um menu mas não sei qual das opções escolher. O que devo fazer?

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Meu ultrabook 14-b065br não inicia o windows, entra na tela de reparo e nao faz mais nada

Olá @Fatis30, boa noite !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para recuperar o sistema em falha:

 

Computadores HP - Executar uma Recuperação de sistema HP (Windows 😎

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

 

Espero ter ajudado  !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP


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Mensagem 3 de 3
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Meu ultrabook 14-b065br não inicia o windows, entra na tela de reparo e nao faz mais nada

Infelizmente não deu certo o procedimento acima. Terei q formatar meu note pq ha uma msg de q não ha SO na maquina. Erro 0xc0000185. Gostaria de ajuda para formatar meu ultrabook e ao inves de instalar o windows 8 (SO q veio qdo comprei o note) vou instalar o 10. Na bios tenho q disabilitar o intel rapid start technology e deixar o book como USB key?

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