cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 3
265Exibições
Reportar Mensagem

Microfone e câmera interna não funcionam

PC Notebook HP ENVY m6-1125dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Estou com um notebook HP ENVY m6-1125dx há alguns meses, e nunca consegui utilizar o microfone e a câmera interna dele. Comprei de uma amiga, formatei e, desde que tentei pela primeira vez, não funciona.

Já tentei baixar drivers, mas não sei se eram os certos, não entendo muito disso.

Alguém saberia me dizer o que posso tentar fazer para arrumar isso?

 

Obrigado!

2 RESPOSTAS 2
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Microfone e câmera interna não funcionam

Oi MurilloGomes,

 

Esse problema ocorreu depois de alguma atualização do sistema?

 

Instale este programa Slim driver, ele vai buscar todos os drivers mais recente e faltantes inclusive da WebCam e microfone.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Microfone e câmera interna não funcionam

Oi! 

 

Não acredito que seja driver, já tentei atualizá-los. Baixei o programa e vou ver se consigo resolver, mas existe alguma outra possibilidade?

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação