Modo tablet parou de funcionar

[asfilgueira]

Meu 2 em 1 não está mais rotacionando a tela.

Inclusive o bloqueio de rotação não está mais disponível na central de ações.

Já tentei todas as atualizações, somente uma restando no HP Support Assistant que sempre dá erro (Intel High-Definition HD Graphics Driver).

Como faço para descobrir qual o dispositivo do acelerômetro em meu 2 em 1?

Já não sei mais o que tentar.

[RoseliS]

Olá @asfilgueira

Este problema foi resolvido?

Chegou a redefinir ele e atualizar o BIOS?

Notebooks HP - O teclado pode não funcionar após se girar o monitor

Roseli S.

[asfilgueira]

Já redefini e atualizei a BIOS (não há nenhuma atualização pendente no Hp Update). Porém o erro persiste..:

[asfilgueira]

Alguém para me ajdar???

[RoseliS]

Oi @asfilgueira

Informe o P/N deste equipamento para que eu possa verificar outras informações.

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo do equipamento e o sistema operacional utilizado.

Como localizar o número do modelo do Notebook


Roseli S.

[asfilgueira]

Saqueador

PN: L9M46LA#AC4

E agora tá aparecendo uma mensagem de erro:

“A execução de código nao pode continuar porque VCRUNTIME140. DLL não foi encontrado. Reinstalando o programa para corrigir  problema.”

[RoseliS]

Oi @asfilgueira

Teste atualizar o  (MEI) Intel, se o erro persistir, talvez seja preciso Executar uma Recuperação do sistema HP.

O equipamento está em garantia de fábrica?

Roseli S.

[asfilgueira]

Efetuei a restauração e agora recebo a mensagem do assistente de compatibilidade:

"Este aplicativo não pode ser executado neste computador"

"HP Accelerometer Hewlett-Packard"

"O HP Accelerometer não funciona nesta versão do Windows. Um aplicativo atualizado pode estar disponível."

Meu equipamento não possui mais garantia de fábrica.