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Monitor do d028br "pisca"

Pavilion 14-d028br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados,

 

O monitor do meu Pavilion 14 d028br começou a "piscar" recentemente.

A tela fica preta por aproximadamente meio segundo. Rápido, mas perceptível. 

Está ocorrendo com frequencia média de cinco vezes por minuto. 

 

Estou utilizando resolução 1366 x 768, 60 hz (recomendada). 

Placa de vídeo Intel 4000 (i3 3ª Geração);

 

Observei também que o monitor aparece no gerenciador de dispositivos como "Genérico PnP";

 

Já fiz todas as atualizações de drivers via Slimdrives e Drivers Cloud, contudo, o problema continua.

  

Se alguém puder auxiliar, de antemão agradeço,

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Monitor do d028br "pisca"

Olá @roger3107

 

Atualizou o BIOS e o driver de vídeo pelo site HP?

 

Teste também conectar um monitor externo e verifique se ocorre o mesmo erro.

O que você pode fazer é realizar uma recuperação de sistema e atualizar os drivers. Este procedimentos irá constatar se há falha física.

 

 

Roseli S.

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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