Mouse e Teclado USB não funcionam durante a formatação HP 20-E001BR AIO PC

lincolinfarias · ‎06-04-2017

Prezados, venho tentando instalar o Windows 7 no meu HP 20-E001BR AIO PC visto que é um sistema operacional mais leve que o Windows 10.

Fiz o boot e quando se inicia a tela de instalação o mouse e teclado USB param de funcionar.

Ocorre que o modelo HP 20-E001BR AIO PC não possui portas PS2, apenas 3 entradas USB laterais.

Como devo proceder para que as portas USB e consequentemente o mouse e teclado funcionem durante a instalação do Windows 7?

Cordialmente,

Lincolin Farias

Ronaldo_Ferreir · ‎06-04-2017

Olá @lincolinfarias, boa tarde amigo !

Infelizmente esse modelo tem suporte apenas ao Windows 10 - 64 bits conforme site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-20-e000-all-in-one-desktop-pc-series/8499675/mod...

Se ao menos ele detectasse mouse e teclado, poderia usar alguma ferramenta web para tentar encontrar outros drivers compatíveis, mas se já não instalação não detecta, infelizmente só rodará o Windows 10 nele mesmo conforme especificação.

Infelizmente, só usando o Windows 10 mesmo.

Se mais alguem do fórum tiver alguma outra sugestão, aguarde novos comentários.

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