Não consigo abrir as configurações do Bluetooth do meu notebook Compaq Presario CQ40-614BR

[SergioPixel]

Olá pessoal!

Sou novo aqui. Preciso de uma ajudinha.

O meu notebook de modelo informado acima, não está conseguindo localizar dispositivos via Bluetooth. E nem abre as configurações do bluetooth (todos drivers estão instalados).

O ícone do bluetooth aparece na barra de tarefa, inclusive informando que está ativo, porém quando clico nele e escolho a opção "Abrir configurações" o sistema processa uns segundos mas não abre.

O dispositivo bluetooth que to tentando conectar é um readset.

Desde já agradeço.

[SergioPixel]

O meu sistema é o Windows 7 Utmate.

[ThalysonRM]

Olá, clique com o botao direito em cima de Computador e então clique em seguida em Gerenciar depois disso vai abrir uma janela e clique em Gerenciador de Dispositivos la vai ter o drive bluetooth entao clique 2 vezes em Bluetooth Devices vai expandir e aparecer o drive bluetooth entao clique com o botao direito em cima do driver e clique em desinstalar, depois disso vai no menu iniciar, HP, Recovery Manager vai aparecer uma janela e do lado esquerdo dela terá algumas opções entao clique na opção de Reinstalação do drive de hardware, clique em seguinte na outra janela e tera algumas opções entao escolha a Ralink Motorola BC4 3.0 e clique em seguinte apos a instalação é bom reiniciar o pc, isso é o que eu sei se não funcionar é só postar denovo o que acontece. não esqueça de pontuar rsrsrs. abrçs

Ou então se voce não quiser ir em gerenciador de dispositivos vc pode ir no menu iniciar , clicar em Bluetooth e depois uninstall e depois ir no recovery como disse acima e instala novamente o bluetooth.

[SergioPixel]

Fiz tudo o que vc ensinou...mas continua do mesmo jeito.

[thallesfelipe]

Uma outra saída é ir até INICIAR > digitar  SERVICES.MSC > Ao aparecer a janela de serviços procurar por item chamado BLUETOOTH clicar duas vezes e deixar como a janela abaixo:

[SergioPixel]

Eu já havia feito "SERVICES.MSC "...continua do mesmo jeito. Caramba, que misterio é esse?!Será que émelhor levar pra assistencia tecnica?

[thallesfelipe]

Tente usar essa ferramenta da Microsoft para reparo e correção de problemas relacionados a Bluetooth:

http://go.microsoft.com/?linkid=9740816

[SergioPixel]

Fiz, mas sem sucesso. Continua do mesmo jeito.

[gogolucas1]

Experimente seguir as orientações deste tópico: http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Notebook-HP-Bluetooth-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B...

Abraços!