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Estudante
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Não consigo instalar SSD M.2 no Notebook Envy M7-n109dX (bios não reconhece M.2 slot)

HP envy
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, pessoal. Tudo bem?

 

Seguinte: eu tenho um HP Envy M7-n109dx. Comprei ele dos EUA. Também comprei um SSD M.2 da Intel (256GB M.2 SATA SSD - Intel SSDSCKKF256H6L). Porque antes da compra vi que ele tinha um slot M.2 no qual eu poderia colocar meu SSD.

Abri o note, coloquei o SSD no slot M.2. Baixei o software de migração do SSD da Intel. Quando fui dar início à migração, o software me alertou: PARA QUE HAJA MIGRAÇÃO É NECESSÁRIO TER UM SSD INSTALADO.  Fui em "Gerenciamento de Disco" para ver se ele estava lá e nada (figura 1). Figura 1

 

 Comecei a ler em uns foruns americanos aonde as pessoas estava com o mesmo problema (link da discussão no forum americano: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Adding-Samsung-850-EVO-M-2-SSD...) e comecei uma série de tentativas. Fui na BIOS tentar ativar o slot M.2 e não consegui. Assim como, pelo visto, ninguém do forum americano conseguiu. Um dos caras comprou outros SSDs e nenhum deles funcionou. 

 

Uma das conclusões que eles chegaram é: a BIOS dos HP Envy M7-n109dx está com falha, o slot M.2 vem desabilitado de fábrica e não há o que possamos fazer para que o slot mostre sua cara. 

 

Outra conclusão foi que talvez haja incompatibilidade do SSD da intel ou Samsung com a HP. Por outro lado, um dos caras comprou um SSD Adata que é recomendado pela HP e também não funcionou. 

 

Estou bem frustrado, gastei uma boa grana, tanto no notebook quando no SSD para ele não funcionar. E mesmo que o note seja um i7-6500U, 16GB de memória e venha com uma placa de vídeo razoável (Gforce GTX940M), tem um HDD faz dele razoavelmente lerdo, pois o HD náo acompanha a velocidade do processador.

 

 

Queria saber se alguém está com o mesmo problema e se há alguma maneira de resolver isso, algum truque que faça o slot M.2 aparecer, enfim... 

 

Além disso, não há maneira de ter um SSD funcionando nesse note?

 

Ficarei grato por respostas.

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Ex-HP
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Não consigo instalar SSD M.2 no Notebook Envy M7-n109dX (bios não reconhece M.2 slot)

Olá @RicardoC

 

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com as assistências abaixo para que possa ser testado fisicamente.

 

Centrais de assistênciaas.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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