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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
264 Exibições

Não desliga

Meu notebook é o 14-ac141br Intel Core 5 i5  não desliga  e fica no modo de hibernação. 

 

Para desligar tenho que pressionar o botão power por 5 segundos. 

 

Podem me informar a autorizada da HP em SP?

 

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

Não desliga

Olá @arianefb

 

Dê uma olhada no link abaixo para tentar solucionar essa falha.

 

Problemas de suspensão e hibernação

 

Caso não resolva, entre em contato com as assistências abaixo:

 

SMS: (11) 2078-9999 (Opção 7 e depois 7 novamente)

TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

 

WendreySc

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