Não existe driver do wireless do notebook HP Spectre x360 - 13-ac023dx no site da HP

WSS · ‎13-06-2017

Bom dia. Infelizmente estou tentando instalar o driver HP Spectre x360 - 13-ac023dx mas no site da HP tem apenas o driver do bluetooth. Já instalei inumeras vezes mas não reconhece a placa.

Por favor, seria possível mandar um link para fazer download do driver ou atualizar o site?

Ricardo_G · ‎13-06-2017

ola,

ja rodou o HP Support Assistant?

https://support.hp.com/us-en/product/hp-spectre-13-w000-x360-convertible-pc/12499178/model/13443279/...

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WSS · ‎13-06-2017

a questão é que para esse software funcionar, ele precisa da internet... não irá funcionar já que a placa wifi não foi instalada. Eu baixei todos os drivers pelo site, justamente esse não tem. Sinceramente não sei porque a HP não disponibilizou para download.

Ricardo_G · ‎13-06-2017

ok,

vai no gerenciador de dispositivo

click em cima do dispositivo wireless que nao esta sendo reconhecido.

botao direito - propriedades

- guia detalhes - me informe a ID do HW ...ex: dev4647_pci33xxx

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WSS · ‎13-06-2017

PCI\VEN_8086&DEV_24FD&SUBSYS_10108086&REV_78

Ricardo_G · ‎13-06-2017

teste esse driver: https://downloadcenter.intel.com/download/26782/Wireless-Intel-PROSet-Wireless-Software-and-Drivers-...

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Ricardo_G · ‎14-06-2017

ola,

testou?

Deu certo o driver da intel?

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