cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
225 Exibições
Reportar Mensagem

Não inicia o boot pelo drive de cd para formatar

HP Pavilion Slimline s3320br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa Tarde!

 

Precisamos formatar um HP Pavilion Slimline s3320br porém quando chega o momento de precionar enter para iniciar o processo, o cursor fica piscando na tela e nada mais acontece. Já trocamos o drive de cd-rom, já trocamos o cabo sata, já tentamos outros cds de instalação do Windows e mesmo assim o processo de formatação não inicia. Os drives de cd-rom utilizados funcionam em outras máquinas normalmente. Todo o processo de configuração de boot pelo cd-rom na bios está correto e mesmo assim não funciona. Já realizamos clear cmos e reconfiguramos toda bios e também não funcionou.

 

Seremos muitíssimo gratos pela ajuda pois não sabemos mais o que fazer!

 

Desde já agradeço!

 

Att.;

 

Diego

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não inicia o boot pelo drive de cd para formatar

Olá @Ti_Seropec

 

Se ainda estiver com este problema, realize um teste de hardware para verificar se há outros componentes com falha física que possa estar causando o erro.

 

Desktops HP - Testar falhas de hardware

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação