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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Não inicia

Compaq 23
Comprei hj no que logo só aparece o logomarca e não inicia,a luz da bateria azul,mas não sai disso
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Não inicia

Oi Miss

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Esse problema pode ser no HD ou algo mais sério como a placa mãe.

 

Faça uma desmagnetização da placa mãe e veja se volta a ligar:

 

Desconecte a fonte de energia, a bateria e qualquer dispositivo conectado.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada.

Depois conecte apenas a fonte de energia e tente ligar o produto.


Se mesmo assim persistir, retire o HD e ligue o equipamento, pode ser que na tela apareça alguma mensagem de erro, se aparecer é porque o HD está com problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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