cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
258Exibições
Reportar Mensagem

Números do teclado não estão funcionando

pavilion 1000
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa noite,
 estou com um problema com um notebook hp pavilion 1000.
Ontem liguei o notebook e ao tentar digitar a senha percebi que quando clicava em determinadas letras , junto apareciam números  (especificamente, quando apertava a letra i aparecia "8i", quando apertava u aparecia "7u" e isso acontecia tambem com o r, e ,w ,q , aparecendo os respectivos numeros a cima das teclas junto com a letra).
Pesquisei sobre e nao achei nada aparentemente ligado a software, então desliguei o computador e tentei novamente hoje. 
Hoje ao ser ligado as letras estavam funcionando normalmente, porém os números 1,2,3,4,7,8,9,0  e  os botoes "seta para a direita" e "seta para baixo" pararam de responder.

Esse é o problema que estou enfretando, não sei oque posso fazer para tentar resolver. Li algo a respeito de um possível flat cable danificado, porém absolutamente nada aconteceu ao notebook, eu o desliguei a tarde normalmente e quando liguei-o novamente a noite estava com esses problemas.

 

 Agurado uma resposta e possível solução para o problema.
Desde já agradeço

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Números do teclado não estão funcionando

Oi gctalhate,

 

Seu equipamento está em garantia?

 

Chegou a derramar algum liquido ou alguma batida no notebook?

 

Reinstale o driver do teclado para tentar resolver, siga esses passos:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Procure Teclado e clique em cima para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima do Driver e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook que o teclado será reinstalado automaticamente.

Assim que concluir abra o bloco de notas e tente digitar algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação