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Estudante
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NOTEBOOK HP G42-220BR NÃO DA BOOT APÓS FORMATAÇÃO HD

HP G42-220BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Peguei o notebook de um cliente para formatar , estava com as partições originais, instalei o Windows 10 pro, porém logo após remover as partições antigas e instalar o sistema operacional, o notebook reiniciou e não sai da dela de arranque, ele liga o video , fica uma tela preta com um traço piscando , e não consigo acessar bios ou qualquer configuração para ajustes.

Ja realizei testes com outro hd e o problema continuou, coloquei o HD do note em outro pc funcionou normalmente.

continuando com testes, removi o hd e consigo acessar todas as connfigurações de da bios normalmente, então resolvi colocar o hd em uma dispositivo adaptador e conectei ele via USB .

Deste modo a maquina iniciou normal.

Realizei update da bios com o hd conectado via USB está tudo normal com o update.

 

Por favor me ajudem a resolver este grande problema pois a maquiná esta inutilizada!

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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NOTEBOOK HP G42-220BR NÃO DA BOOT APÓS FORMATAÇÃO HD

Olá @jefferson_silva

 

Este problema já foi resolvido?

 

Verifique as configurações de boot.

 

Desativar o Secure Boot em notebooks com Windows 10

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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