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NOTEBOOK HP PAVILION NÃO LIGA

em ‎06-06-2017 01:19 PM

Produto: PAVILION E7J02LA#AC4
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

O notebook foi desligado corretamente e no dia seguinte não liga mais.

 

Acho que foi a placa mão que parou...

 

Moro em Petrópolis - RJ -

 

A garantia venceu a aproximados 6 meses.

 

Tem assistencia técinica no Rio de Janeiro ou em Petrópolis mesmo? Não gostaria de descartar até pq não foi barato...

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Ex-HP
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NOTEBOOK HP PAVILION NÃO LIGA

em ‎07-06-2017 04:10 PM

Olá @GJAFERREIRA

 

Realize uma redefinição física para ver se ele liga. 

Ligue direto na tomada sem filtro de linha ou estabilizador. Se possível teste com outra fonte também.

 

Veja como fazer neste link: Executar uma redefinição física

 

 

Se o erro persistir, consulte o endereço e reparo em uma das Centrais de Assistências indicadas a seguir:

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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