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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 9
9.524Exibições
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Tenho um notebook HP 420 , Windows7 .

O som do notebook funcionava normalmente e do nada parou de sair som nos auto falantes ( porém funciona normal com fone de ouvido ou caixinhas externas) . Se Alguém poder me ajudar eu agradeço muito ! 

 

Att . Suélen 

8 RESPOSTAS 8
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 9
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Olá,

 

Incialmente faça as atualizações necessárias referente ao audio do produto, permanecendo, possívelmente é uma falha de hardware

 

Recomendamos acionar o Suporte Técnico Corporativo de Notebooks

 

11 4004 7751 ( SP e Região Metropolitana )

0800 709 7751 ( Demais Regiões )

 

Att,


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Estudante
Estudante
Mensagem 3 de 9
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Olá, Suélen! Estou com o mesmo problema que você, com a diferença que meu alto-falante já foi trocado e deu o mesmo defeito novamente!

 

Todas as atualizações possíveis estão em dia. Vou acompanhar o seu caso para ver se você resolve o seu, e se consigo resolver o meu também rs. Boa sorte! 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 9
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Só algumas novidades para acrescentar ... 

 

Esses dias estava assistindo ao um vídeo no youtube e fui fazer uma chamada no Skype ... o som do vídeo saiu no notebook como se ele funcionasse normal e som da chamada no skype saiu nos fones . Quando tirava o fone não saia mais som algum e sem estar fazendo a chamada do skype o som no notebook não funciona de jeito nenhum . Se alguem poder me dar o endereço de alguma assitância técnica autorizada da HP em Porto Alegre para solucionar este meu problema , agradeço ! 

( Já desistalei o skype e já verifiquei os drives ) 

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Estudante
Estudante
Mensagem 5 de 9
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

nossa estou com um problema idêntico! ja li sobre outras pessoas com problemas parecidos só q ngm demonstra uma boa solução! espero que alguém possa nos ajudar

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Ex-Moderator
Ex-Moderator
Mensagem 6 de 9
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Não se esqueça de incluir as seguintes informações:

- Modelo exato do seu notebook (caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo)
- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)
- Qualquer mudança de sistema antes do problema começar (Exemplo: Atualização do Sistema Operacional, instalação de um software)

 

Se o seu produto estiver no período de garantia, por favor entre em contato com o suporte da HP. Basta escolher o seu país e utilizar uma das opções especificadas nesta URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Caso o produto não esteja em garantia, poderá contratar um técnico da sua confiança para realizar o reparo.

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 9
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Olá SuhCaldeira

 

Por gentileza, a sua duvida referente aNOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES, foi sanada ?

 

Se sim, pode marcar este tópico como solucionado ?

 

Att,


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Instalar instala, só que não sai nada de áudio, usei o easydriver e continuou a falha, vou tentar estes
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 9
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NOTEBOOK SEM SOM NOS ALTO FALANTES

Olá @Fabiogomes,

 

No aguardo então dos testes

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação