cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
0 2 1 0
Mensagem 1 de 2
292Exibições
Reportar Mensagem

Nao inicia, nem em modo de segurança

HP Altec Lasing

Meu notbbok HP Altec lasing, tenta iniciar chega ate a tela azul com o nome do usuario, diz bem vindo,  porem nao termina e fica na tela azul escura.

Quando eu ligo ele em seguida pressiono F8, porem ele nao executa e ja passaa pra tela de bem vindo com o nome do usuario, depois apaga a tela e fica em uma tela azul escuro tentando abrir o que nao abre. O que posso fazer? Preciso de ajuda!

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20925 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Nao inicia, nem em modo de segurança

Oi yramopifer

 

O problema está no Boot do Windows que não completa, neste caso você vai resolver formatando o equipamento, siga os passos abaixo:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Se você não conseguir fazer um backup de seus dados, peça para um técnico retirar o HD copiar todos seus dados e depois iniciar a formatação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação