cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 8
11.200 Exibições

Netbook desligando aos 20% da bateria

Bom dia! Tenho um HP mini 110-3120BR com um problema muito curioso: há mais ou menos 1 mês atrás (exatamente quando acabou a garantia, tenho muita sorte rs) o meu netbook, ao estar desligado da fonte e chegar aos 20% ou 25% da bateria ele simplesmente desliga, como se tivesse acabado a mesma! Já formatei, instalei o Windows 7 32 bit da mídia de recuperação e acontece o mesmo problema! 

 

Ontem estava usando-o e olhei no ícone da bateria, estava em 21% desligado da fonte, 1 minuto depois estava mostrando 35%, será que está relacionado?

 

Obrigado.

7 RESPOSTAS 7
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,047
Mensagem 2 de 8

Netbook desligando aos 20% da bateria

Olá amigo, acho valido calibrar a bateria pois pode ser este o problema.

 

veja aqui como

http://support.hp.com/br-pt/document/c00842272

 

depois de calibrar faça um teste usando o HP Support assistant

http://support.hp.com/br-pt/document/c00868036

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 3 de 8

Netbook desligando aos 20% da bateria

Calibrar a bateria do notebook
Calibrar a bateria significa recarregá-la em sua capacidade máxima e redefinir o medidor para que exiba o nível de carga com precisão.
O medidor de bateria da bandeja do sistema Windows pode não exibir corretamente o nível de carregamento da bateria quando o notebook é novo ou quando não é usado por um longo período. Se o medidor da bateria se tornar impreciso, use um dos métodos abaixo para calibrar o leitor do medidor da bateria.
Calibrar a bateria enquanto o computador está em uso
O ciclo de calibração requer que a bateria seja totalmente carregada e, em seguida, totalmente descarregada. Durante o ciclo de calibração, as propriedades do gerenciamento de energia devem ser desativadas para permitir o carregamento total da bateria.
Siga as etapas abaixo para calibrar a leitura do medidor de energia da bateria.
  1. Conecte um adaptador de corrente alternada e deixe que a bateria seja carregada de 99% a 100% da capacidade.
  2. Desconecte o adaptador de corrente alternada do notebook.
  3. Clique em Iniciar em Painel de controle e Opções de energia .
  4. Selecione Criar um plano de energia na barra lateral.
  5. Clique no campo Nome do plano, digite Calibrador . Em seguida, pressione Enter .
  6. Selecione Nunca para todos os tópicos da coluna Na bateria .
  7. Clique em Criar para aceitar os valores e forçar a bateria a se descarregar consistentemente.
  8. Deixe a bateria se descarregar completamente até que o notebook seja encerrado.
    NOTA:O medidor de energia da bateria está calibrado, e a leitura do nível da bateria deve estar correta.
  9. Conecte o adaptador AC e reinicie o notebook.
  10. Depois da calibração, retorne para a caixa de diálogo Opções de energia (Etapa 3) e selecione a configuração-padrão de plano de energia.
Calibrar a bateria quando o computador não estiver em uso
O ciclo de calibração requer que a bateria seja totalmente carregada e, em seguida, totalmente descarregada. A calibração pode levar de uma a cinco horas, dependendo da idade da bateria e da configuração do notebook.
Siga as etapas abaixo para calibrar a leitura do medidor de energia da bateria.
NOTA:Não use o computador durante o ciclo de calibração.
  1. Desligue o Notebook.
  2. Conecte o adaptador AC e carregue o notebook até que a luz da carga da bateria fique verde, o que indica que a bateria está totalmente carregada.
  3. Reinicie o Notebook.
  4. Pressione F8 repetidamente quando o logotipo HP aparecer.
  5. Quando os menus das opções da Inicialização avançada do Windows aparecerem, use as teclas de setas para cima e para baixo para selecionar Modo de segurança e pressione Enter .
  6. Quando o menu da inicialização avançada do Windows aparecer, selecione a opção Iniciar no modo de segurança.
  7. Desconecte o adaptador de corrente alternada do notebook.
  8. Deixe a bateria descarregar completamente até que o notebook seja encerrado.
Depois disso, a bateria estará calibrada e a indicação do nível de bateria no medidor de energia deverá estar correta.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Professor Regente
Professor Regente
3,483 1,481 572 1,438
Mensagem 4 de 8

Netbook desligando aos 20% da bateria

Olá, amigo,
Acredito que posso ajudá-lo. Estou falando em meu nome.

 

Após a calibração e o teste do battery check do HP Support Assistant apresentar status com Boa, é valido realizar atualização de BIOS neste equipamento.
entre na pagina de drivers de seu equipamento e localize o softpaq da bios.
Para atulização de BIOS o equipamento deve estar conectado no ac adapter em rede elétrica estável, caso tenha dúvidas procure um especialista. Certifique-se de trabalhar com o adaptador CA para atualização da BIOS.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Professor Primário
Professor Primário
56 17 7 28
Mensagem 5 de 8

Netbook desligando aos 20% da bateria

Ola,

 

Ja tudo foi dito aqui e só posso completar com mais um teste.

Desinstalar o Controlador Microsoft da Bateria do Gestor de Dispositivos.

 

Menu iniciar > Botao do Lado direito em cima de "computador" > Propriedades.

Nas propriedades, ir ao menu do Lado Esquerdo > Gestor de Dispositivos.

 

Na janela que vai abrir, encontram-se todos os dispositivos que o Windows detecta no seu computador.

 

Na lista que se abre, terá uma parte especifica para "Baterias". Clicke com o botao do lado esquerdo, na seta atrás da palavra Baterias.

 

Vai surgir na lista, um dispositivo chamado: "Microsoft ACPI - Método de controlo de bateria em Conformidade"

 

Desinstale isso, pressionando o botao do lado direito e seleccionado desinstalar, e reinicie o computador.

 

Obrigado

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento. Obrigado 😃
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 6 de 8

Netbook desligando aos 20% da bateria

Olá, desde já agradeço a ajuda de todos.

 

Então, fiz o processo de calibragem com ele ligado, o net desligou aproximadamente com o ícone em 25%. Liguei com a fonte conectada, ao subir o  Windows o status aparece como 30%, mesmo alterando para o plano recomendado pela HP. Pelo Battery Check, o status está ok. Então não deu certo, vou atualizar a BIOS como sugestionou o amigo e posto o resultado.

 

Obrigado!

Professor Regente
Professor Regente
3,483 1,481 572 1,438
Mensagem 7 de 8

Netbook desligando aos 20% da bateria

Veja algumas dicas que postei abaixo

 

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

Consulta de Garantia: Veja como consultar a garantia de qualquer equipamento HP
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-desktops/Consulta-de-Garantia-Veja-como-consulta...

Placa de video para notebook
Problemas e sugestões para Bateria de notebook


Ah! lembrando ao visitar a DICA, Clique na estrela de “KUDOS” se gostou. Veja aqui como dar Kudos


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 8 de 8

Netbook desligando aos 20% da bateria

Não dá certo nenhuma das situações em meu note HP G-212BR, de todas as postadas. Com 30% de bateria, ele desliga sozinho. Att. Ronaldo

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação