cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
457 Exibições
Reportar Mensagem

Notbook não liga

notbook 1000-1460br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Meu notbook 100-1460br não liga.

Seu sistema operacional é windows 10. Havia deixado o notbook ligado direto na fonte atualizando o antivirus. Ele ficou ligado por algumas horas sem que eu o utlizasse. Quando retornei para desliga-lo, ele estava apagado, tentei liga-lo mas não funcionou, é como se ele estivesse sem energia, não funciona nada. Tentei usar outra fonte, mas não funcionou.

O que pode ser? Peço orientações. Obrigada.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Notbook não liga

Oi cleeo

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Tente ligar fazendo uma desmagnetização da placa mãe:

Desconecte a fonte de energia e a bateria.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Depois reconecte apenas a fonte de energia e tente ligar o produto.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Notbook não liga

Infelizmente não está mais na garantia. Pedi um técnico para olhar e ele me disse que esse equipamento esquenta muito e que devido a isso os chips soltaram. Então irá precisar solda-los, e ainda não descarta a possibilidade de um curto circuito ter afetado a placa ou a fonte ou ainda os dois. Fiquei muito decepcionada, não sabia que esse notbook da HP esquentasse a esse ponto.
Muito obrigada por sua ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Notbook não liga

Oi cleeo

 

Infelizmente isso acontece com vários equipamentos, depois nos informe se o técnico conseguiu resolver o problema de não ligar e também o aquecimento excessivo.

 

Fico aguardando seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação