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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Note HP-envy não inicia e luz de wifi permanece laranja

HP envy

Desliguei meu notebook corretamente e no dia seguinte quando fui inicia-lo, a tela não estava mais ligando e o botão f12, de wifi, que antes era uma luz branca, agora está laranja.

 

Como devo proceder?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Note HP-envy não inicia e luz de wifi permanece laranja

Olá @Rharvok

 

Se ainda estiver com este problema, para que possamos ajudá-lo, informe o modelo do equipamento e o sistema operacional utilizado.

Como localizar o modelo do Notebook

 

Faça uma redefinição de hardware nele para ver se volta a funcionar

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Redefinição Notebook


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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