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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Note hp pavilion dv6 3013cl entertainment não da vídeo

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problemas ao ligar meu Note hp pavilion dv6 3013cl entertainment, ele liga os leds, liga o cooler, mas não liga a tela, as vezes o led da capslock fica piscando sem parar, as vezes ele fica sempre ligado, ja em outras vezes nem liga o led. Se eu ficar ligando e desligando no botão power, chega uma hora que a tela liga, ai ele funciona normalmente. Ai se desligo ele, volta todo o problema. Ja fiz o reset eletrico, atraves do botão power presionado por 30s, sem nenhuma fonte de energia, porem o problema persiste.

 

O que pode ser?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Note hp pavilion dv6 3013cl entertainment não da vídeo

Olá @Ricardo_Zan, boa tarde amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Siga o passo a passo dos documentos abaixo para tentar resolver o problema ou identificar a causa da falha:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Espero que ajude amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Note hp pavilion dv6 3013cl entertainment não da vídeo

 

 

 

 

Boa noite amigo

 

Nao funcionaou nenhuma das indicacoes, estava observando ao tentar ligar o led do HD fica vermelho, mas fiz o teste do hd atraves da bios e nao detectou problema, sera que pode ter relaçao com o problema

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Note hp pavilion dv6 3013cl entertainment não da vídeo

@Ricardo_Zan

 

Se o led fica vermelho pode ser alguma falha sim.

 

Veja se as orientações desse documento podem ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00605383

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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