cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 13
439Exibições
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

1000-1460br

Meu notebook 1000-1460br está com a tela toda branca. Quero saber como proceder para solucionar o problema.

12 RESPOSTAS 12
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Olá @cefcampelo,

 

Agradecemos pela postagem

 

Houve alguma alteração recente de hardware ou Software ?

 

Ao usar em um monitor externo, ocorre a mesma falha ?

 

Com as informações inciais, conseguimos ajudar

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Que eu saiba não houve nenhuma alteração de hardware nem de software recente. Este note é usado em rede e ligado diariamente, quase que imóvel. Só é fechado no final de semana para guardar.

Não levou nenhuma pancada também, pois, como já frisei, ele é quase imóvel.

Não testei ainda com um monitor externo, mas se me disser como fazer, posso tentar.

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Olá @cefcampelo,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Ao adicionar um monitor externo, gera imagem normal no mesmo ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Já consegui ligar o monitor aqui.

Funcionou normalmente como  monitor externo.

Mas a tela do note continua branca.

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Olá @cefcampelo

 

Agradecemos pela postagem

 

Neste caso pode ser Display o o Flat

 

Por gentileza, o produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Não está mais na garantia.

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Olá @cefcampelo,

 

Os assistentes abaixo podem ajudar no atendimento fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 9 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Mas eu sou de Fortaleza, Fabio! Aqui não tem assistencia tecnica?

Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 10 de 13
Reportar Mensagem

Notebook 1000-1460br com tela branca

Olá @cefcampelo,

 

Veja com este:

 

NUCLEO Fortaleza CE 85 3455-2720

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação