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Estudante
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Notebook Compaq presario CQ 23 - Travando Geral

Notebook Compaq presario CQ 23
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Comprei a 1 mês o notebook  Compaq presario CQ 23 e o mesmo do nada trava, tendo que reinicia-lo de forma forçada, nem o Ctrl -Alt-Del funciona, o mesmo não está quente e não sei qual pode ser o problema, o Windows é original, bem como antivirus tambem! 

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Notebook Compaq presario CQ 23 - Travando Geral

Olá Carlos,

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Faça uma atualização completa, principalmente BIOS ok.

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 6
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Notebook Compaq presario CQ 23 - Travando Geral

Olá Carlos, tudo bom contigo amigo ? Boa tarde!

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Notebook Compaq presario CQ 23 - Travando Geral

Olá. Eu comprei um "Compaq presario CQ 23", chegou hoje. Liguei ele a primeira vez e fiz todo o processo de ligar a primeira vez, nome, data, hora, etc...

Quando eu reinicio ele e ligo novamente ele ficou na tela do winsdows 10 e não saiu mais de jeito nenhum.

Peço que por favor alguém me dê uma luz, porque eu nem consigo iniciá-lo, nem resetar, nem recovery, nada.

 

 

 

travado  

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Estudante
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Mensagem 5 de 6
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Notebook Compaq presario CQ 23 - Travando Geral

Comprei um compaq cq 23 a menos de um mes e hoje ele travou. O botao liga/desliga esta com o led funcionando e quando plugado na tomada ele continua carregando. Mas ele vai para uma tela preta com a sera funcionando. O que devo fazer?
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Estudante
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Mensagem 6 de 6
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Notebook Compaq presario CQ 23 - Travando Geral

Tenho um Notebook Compaq Pressario cq 21 e quando estou iniciando ele ou ele fica na tela inicial e não abre o windows ou ele abre direto as configurações do sistema, não sei o que fazer.
O que pode ter acontecido?
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