Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

[alfalves]

Ola, Pessoal,

tenho um Pavilion DV4-1620BR, que simplesmente nao liga mais.

Quando tento liga-lo apenas se ouve a ventoinha (que para em seguida) e os leds Num-Lock e Caps-Lock ficam piscando continuamente, de forma incontavel.

Ja fiz todos os testes que pude, inclusive tentei liga-lo sem o hd, com apenas um pente de memoria, de forma alternada nos slots, verifiquei as tensoes da fonte e da bateria, coloquei o hd em outro pc e ele ta normal.

Obs.: nao ha nenhum sinal sonoro ou imagem, ou codigo de erro.

Enfim, nao consegui ainda detectar qual o problema com o notebook, se alguem puder postar alguma experiencia ou dica, desde ja eu sou muito grato.

Abrcs a todos,

Fabio Alves.

[corvolino]

Olá tudo bom?

Retire a bateria do aparelho e em seguida aperte o botão liga/desliga por 40 segundos. Conecte o cabo de energia no notebook e tente ligar ele.

Abraços

[alfalves]

corvolino,

entao, ja fiz esse teste tbm, e no entanto nao funcionou!

Agradeco a dica, obrigado.

[Fabio_L32]

Olá Amigo,

Repare se o seu produto faz a piscagem com os Leds (Caps Lock / Nun Lock) na região do Teclado e Switch Cover.

Em caso positivo, cada quantidade, pode representar a falha:

Aceso contínuo - O adaptador CA está conectado e a bateria está carregando, mas ainda não tem carga suficiente para ligar o notebook.

1 Led - (Processador)  CPU não funciona

2 Leds - Falha de BIOS corrompido

3 Leds - Falha de Memória

4 Leds - Falha de Vídeo

5 Leds - Falhas na System Board

6 Leds - Falhas de Autenticação da BIOS

Piscando Contínuo - Energia Insuficiente 

Caso esteja correndo o problema conforme descrito acima, solicitamos o contato com a Central de Atendimento nos fones 11 4004 7751 (SP) e 0800 709 7751 (Demais regiões Metropolitanas) para a abertura de um chamado técnico e intervenção no produto por um parceiro HP

Espero ter lhe ajudado

[alfalves]

Ola Fabio_L32,

Sim, os leds (Caps Lock / Nun Lock) piscam de forma continua.

Considerando que seja um problema de energia insuficiente, não seria o caso de funcionar se ligado apenas na bateria, sem alimentação do CA? Ou este problema seria relacionado ao circuito de alimentação na placa-mãe??

Desde já, lhe agradeço pela orientação,

Abracs

Fabio Alves

[Fabio_L32]

Olá Fabio,

Possívelmente então pode sim ocorrer uma falha na região de onde está o conector com a Placa Mãe. Solicitamos a gentileza então, acionar a central de atendimento conforme lhe informei antes.

Att,

[Anajaciela]

Ola, o meu HP está com o mesmo problema...da mesma forma descrita...há uns meses ele vinha acusando bateria..mas agora naõ liga de jeito nenhum...mas eu tentei ligar direto pelo cabo sem  a bateria, achava que se fosse a bateria ele ligaria e nada.   preciso de uma opinião, corro o risco de perder tudo que tenho armazenado?  ou é possivel consertar?

Ana Jaciela.

[Fabio_L32]

Olá Ana.

Neste caso não, o disco não será afetado.

Att, 

[KduBatera]

Bom dia estou com esse problema, meu notebook pisca 4 vezes o led do caps e para dai pisca 4 vezes de novo. O q q eu faço???

[Fabio_L32]

Olá KduBatera

Nesse caso é uma falha de vídeo

4 Leds - Falha de Vídeo

Vou recomendar que faça um Cold Reset

- Remova o Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e ligue o produto

Permanecendo a falha, será necessário encaminhar o produto para reparo. 

No aguardo dos testes

Att,