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Estudante com Louvor
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Ola, Pessoal,

tenho um Pavilion DV4-1620BR, que simplesmente nao liga mais.

 

Quando tento liga-lo apenas se ouve a ventoinha (que para em seguida) e os leds Num-Lock e Caps-Lock ficam piscando continuamente, de forma incontavel.

 

Ja fiz todos os testes que pude, inclusive tentei liga-lo sem o hd, com apenas um pente de memoria, de forma alternada nos slots, verifiquei as tensoes da fonte e da bateria, coloquei o hd em outro pc e ele ta normal.

 

Obs.: nao ha nenhum sinal sonoro ou imagem, ou codigo de erro.

 

Enfim, nao consegui ainda detectar qual o problema com o notebook, se alguem puder postar alguma experiencia ou dica, desde ja eu sou muito grato.

 

Abrcs a todos,

 

Fabio Alves.

21 RESPOSTAS 21
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Professor Regente
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Mensagem 2 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Olá tudo bom?

 

Retire a bateria do aparelho e em seguida aperte o botão liga/desliga por 40 segundos. Conecte o cabo de energia no notebook e tente ligar ele.

 

Abraços

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Mensagem 3 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

 

 

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Olá Amigo,

 

Repare se o seu produto faz a piscagem com os Leds (Caps Lock / Nun Lock) na região do Teclado e Switch Cover.

 

Em caso positivo, cada quantidade, pode representar a falha:

 

Aceso contínuo - O adaptador CA está conectado e a bateria está carregando, mas ainda não tem carga suficiente para ligar o notebook.

 
1 Led - (Processador)  CPU não funciona
2 Leds - Falha de BIOS corrompido
3 Leds - Falha de Memória
4 Leds - Falha de Vídeo
5 Leds - Falhas na System Board
6 Leds - Falhas de Autenticação da BIOS
 
Piscando Contínuo - Energia Insuficiente 
 
Caso esteja correndo o problema conforme descrito acima, solicitamos o contato com a Central de Atendimento nos fones 11 4004 7751 (SP) e 0800 709 7751 (Demais regiões Metropolitanas) para a abertura de um chamado técnico e intervenção no produto por um parceiro HP
 
Espero ter lhe ajudado


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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Ola Fabio_L32,

 

Sim, os leds (Caps Lock / Nun Lock) piscam de forma continua.

 

Considerando que seja um problema de energia insuficiente, não seria o caso de funcionar se ligado apenas na bateria, sem alimentação do CA? Ou este problema seria relacionado ao circuito de alimentação na placa-mãe??

 

Desde já, lhe agradeço pela orientação,

 

Abracs

Fabio Alves

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Olá Fabio,

 

Possívelmente então pode sim ocorrer uma falha na região de onde está o conector com a Placa Mãe. Solicitamos a gentileza então, acionar a central de atendimento conforme lhe informei antes.

 

Att,


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Estudante
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Mensagem 7 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Ola, o meu HP está com o mesmo problema...da mesma forma descrita...há uns meses ele vinha acusando bateria..mas agora naõ liga de jeito nenhum...mas eu tentei ligar direto pelo cabo sem  a bateria, achava que se fosse a bateria ele ligaria e nada.   preciso de uma opinião, corro o risco de perder tudo que tenho armazenado?  ou é possivel consertar?

 

Ana Jaciela.

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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Olá Ana.

 

Neste caso não, o disco não será afetado.

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 9 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Bom dia estou com esse problema, meu notebook pisca 4 vezes o led do caps e para dai pisca 4 vezes de novo. O q q eu faço???
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Reitor Reitor
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Mensagem 10 de 22
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Notebook DV4-1620BR nao liga e os leds piscam sem parar

Olá KduBatera

 

Nesse caso é uma falha de vídeo

 

4 Leds - Falha de Vídeo

 

Vou recomendar que faça um Cold Reset

 

- Remova o Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e ligue o produto

 

Permanecendo a falha, será necessário encaminhar o produto para reparo. 

 

No aguardo dos testes

 

Att, 


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