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Estudante
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Mensagem 1 de 2
264Exibições
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Notebook HP G42 Não Carrega

G42
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu Notebook HP G42 não carrega, na verdde nem acence a luz na lateral  quando conecta o carregador.

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Mensagem 2 de 2
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Notebook HP G42 Não Carrega

OI ValderiSantos,

 

Seu equipamento liga apenas com a fonte de energia?

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Se sim, reinstale o driver da bateria:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Clique na seta ao lado da Bateria para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima de Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft e depois em Desinstalar.
Reinicie o notebook para ser reinstalado.

Veja se começa a carregar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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