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Notebook HP Pavilion 14 aquecendo muito após atualização para Windows 10

Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois de atualizar o computador para Windows 10, ele começou a aquecer muito, mesmo só utilizando a internet, já tentei atulizar os drivers, mas ele mostra que todos estão atualizados.

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Notebook HP Pavilion 14 aquecendo muito após atualização para Windows 10

Oi Hilton_Fialho,

 

Qual o modelo exato do equipamento? (pode verificar pelo número de produto).

 

- Verifique se o cooler está em funcionamento.

- Examine se há obstruções nas saídas de ar do produto.

- Verifique se o desempenho do sistema foi alterado.

 

IvairB.

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Notebook HP Pavilion 14 aquecendo muito após atualização para Windows 10

O modelo é HP Pavilion 14 - Product: E7J04LA#AC4 - Serial: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

O cooler está funcionando, mas só vejo ele ligado mesmo, quando está muito quente, fora isso só uma brisa, não há obstruções nas entradas e saídas de ar (cheguei a botar de cabeça para baixo), ele está esquentando até quando o computador está so fazendo download, sem mecher em nada, e antes ele não fazia isso.

Não sei te dizer se o desenpenho foi alterado, como verifico isso?

 

Estou quase colocando o pc para voltar para o windows 8.1.

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Oi Hilton_Fialho,

 

Pressione os botões "Ctrl+Shift+Esc". Verifique na guia desempenho (mais detalhes).

 

IvairB.

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A única coisa que achei estranho foi o número de núcleos do processador, que no caso é um I7 de 4ª geração e aparece com 2 núcleos. No momento da foto estava com o youtube aberto com apenas 1 vídeo rodando. E só com isso o pc estava quente, percebi tb que o número de horas da bateria tb diminuiu, no máximo 1:30h.

 

97fa3668b9f067e57.jpg

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Oi Hilton_Fialho,

 

O processador do equipamento possui realmente dois núcleos:

 

Número do produto

E7J04LA

Microprocessador

Processador Intel Core i7-4500U de 4ª geração e 1,8 GHz, com Turbo Boost para até 3,0 GHz

 

- Informações do processador: Intel® Core™ i7-4500U Processor

 

- Atualize o BIOS do produto, pode ajudar:

HP Notebook System BIOS Update

 

IvairB.

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Atualizei a bios e mesmo assim ele continua muito quente.

Lembro q quando atualizei pro 8.1, ele apresentou um conflito com as placas de video Intel e Radeon, será q poderia ser algo assim, e como poderia confirmar onde o meu pc está esquentando, se é no processador, memória ou placa de video?

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Notebook HP Pavilion 14 aquecendo muito após atualização para Windows 10

Olá Hilton_Fialho,

 

Conheço o programa "HWMonitor" onde consegue verificar temperaturas aproximadas dos hardwares.

 

IvairB.

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Instalei o HW, mas achei estranho que ele não mostra a outra placa de video. To pensando em desinstalar e reinstalar as duas.

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Oi Hilton_Fialho,

 

Pode primeiro verificar se há alguma atualização disponível utilizando o programa Slim Drivers.

Slim Drivers (se indisponível por este link pode pesquisar o programa e baixar de um site de sua confiança).

 

- também há possibilidade de ser pelo fato de que a outra placa de vídeo só é ativada quando há mais necessidade de desempenho gráfico (gráficos comutáveis).

 

IvairB.

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