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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
492Exibições
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Notebook HP Pavilion 14-n050br - NAO DESLIGA

PC Notebook HP Pavilion 14-n05
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando clico em, iniciar-> desligar, o sistema inicia o procedimento para desligar, apaga a tela mas, o led do botão ligar fica acessa e os que ficam do lado direito do notebook que idicam processamento e ligado tambem. Os leds ficam acesso constante.

 

Desse jeito, se eu precionar o botão de ligar, não acontece nada, Posso precionar varias vezes e nada. Se eu clicar tambem no botão que tem a imagem de um avião, nao acontece nada. Nem se segurar a tecla FN + f12 (tecla com imagem do avião)

 

Só consigo desligar o computador se eu precionar e segurar o botão de desligar por alguns segundos.

 

Tamém aontece isso se eu configuro apção suspender... o computadr permanece ligado mas com a tela preta.

 

Como corrigo isso? Já vi uma postagem aqui do mesmo problema porém o sistema operacional era Windows 7 e o meu é Windows 10

Seria alguma configuração na BIOS?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Notebook HP Pavilion 14-n050br - NAO DESLIGA

OLá @AsAntunes,

 

Agradecemos pela postagem

 

Tente este procedimento abaixo sobre o problema mencionado

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Desktops/Problemas-de-suspens%C3%A3o-e-hiberna%C...

 

No aguardo

 

Att,


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