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Estudante
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Notebook HP Pavilion 14-v062br não liga.

HP Pavilion 14-v062br Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estava usando meu notebook (HP Pavilion 14-v062br)  e ele desligou abruptamente sem motivo aparente. Tentei ligá-lo com a bateria, assim como quando tentei apenas com o carregador e ele não liga.  Já fiz  a desmagnetização como recomendado pelos fóruns da HP e mesmo assim ele não liga. Quando tento ligar ele com a bateria e o carregador ao mesmo tempo a luz que indica que está carregando acende normalmente, no entanto ao apertar o botão power essa luz apaga e depois acende novamente e ainda sim o notebook não liga. O que posso fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
0 28154 6109 8175
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Notebook HP Pavilion 14-v062br não liga.

Olá @AngelaDuarte, tudo bom amiga ?

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para resolver ou detectar a causa da falha:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Se ainda assim não funcionar, o ideal é encaminha-lo a um técnico para que faça uma analise mais detalhada.

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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