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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Notebook HP Sem Imagem

DV2000
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa Tarde,

Entrou um equipamento na assistência que o mesmo não est subindo imagem.

Ao realizar a conexão da fonte de alimentação todos os leds ficam acesos, power, bateria, volumes e indicadores de aumentar e diminuir é o wireless.

E um determinado momento sem utilizar o HD a pagina setub abriu automaticamente.

Depois no outro dia fui testar novamente com um HD e não da vídeo. Testei memoria ram a mesma está funcionando em outro equipamento HP. O HD que estou utilizando e novo.

Quais são os outros problemas que podemos diagnosticar e quais outros testes que posso realizar.

O modelo e um HP Pavilion DV2000

Desde já muito obrigado pela ajuda.

Atenciosamente

Hiago Queiroz - H.Q INFORMÁTICA

3 RESPOSTAS 3
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Notebook HP Sem Imagem

Olá SuporteHiago

 

Pode ser falha de contato no chip gráfico causada por superaquecimento ou algum problema relacionado ao BIOS.

Talves as informações abaixo podem ajudá-lo:

 

Falha na BGA e como resolver (postagem criada por Kaleb_Aurich )

 

O computador não se inicializa e emite um código via LED ou bipe

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Mensagem 3 de 4
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Notebook HP Sem Imagem

RoseliS, boa tarde.

 

Estarei realizando a resolda do chip gráfico para ver se conseguimos resolver o problemas. O mesmo está ligando apenas sem imagem.

 

Assim que fizermos a ressolda, posiciono a equipe sobre o resultado.

 

Muito obrigado

 

Atenciosamente

 

Hiago Queiroz - H.Q INFORMATICA

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Mensagem 4 de 4
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Notebook HP Sem Imagem

Ok SuporteHiago

 

Aguardo seu retorno.

 

Roseli S.

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