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Notebook HP fazendo sons tipo "bip"

HP 246 G6 produto nº 2NE31LA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, pessoal

 

Estou intrigada com um som que o notebook que adquiri há cinco dias anda fazendo.

É como se fosse um bip baixo e acontece dentro de certos intervalos, não sei especificar exatamente de quanto em quanto tempo. 

Eu nunca tive um HP antes, mas o som não me parece normal. Fora isso, o equipamento está funcionando perfeitamente, sem travamentos  nem nada do tipo. 

Espero que possam me ajudar nessa questão.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Notebook HP fazendo sons tipo "bip"

Olá @BrunaVasques

 

Faça um teste de hardware nele, se não apresentar erros, redefina o hardware e atualize o BIOS para ver se corrige o erro.

 

Teste de hardware

 

Redefinição de hardware e atualize o BIOS.

 

Downloads de Software e Driver

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Notebook HP fazendo sons tipo "bip"

Ok, Roseli. Mas, e se apresentar algum erro?
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Notebook HP fazendo sons tipo "bip"

Dependendo do erro apresentado será preciso encaminhar ao reparo.

 

Roseli S.

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