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Mensagem 1 de 2
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Notebook Hp 14-r051br não liga, acende alguns LEDS e quando as vezes liga dá mensagem de erro

14-r051br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Notebook faz os barulhos normais, dá aquela arrancada como se fosse ligar porém a tela fica preta e não acende, LEDS de energia e wifi acesos, LED de disco rígido apagado. as vezes liga e quando liga dá a seguinte mensagem de erro: Display driver and video TDR failure e para suas funções e desliga novamente. tentei iniciá-lo conectado a um cabo HDMI e também não apareceu nada na tela.

 
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Mensagem 2 de 2
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Notebook Hp 14-r051br não liga, acende alguns LEDS e quando as vezes liga dá mensagem de erro

Ola,

 

geralmente esse erro esta relacionado ao driver de video, tentou restaurar o equipamento de fabrrica?  Ou entrar em modo de segurança, remover o driver e reinstalar.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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