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Notebook Hp g42-372br / garantia fim da garantia estendida, começo dos problemas

Comprei notebook g42-372br, com garantia estendida (garantec) que venceu no ultimo mês, o aparelho esta desligando só e apresenta falha de memoria ( tela azul da morte) gostaria de saber a quem posso me dirigir e o que se pode fazer nesse caso.

Sistema win7.64bits

munido de nota fiscal da loja e da garantec. 

Obs: o desligamento esta se tornando mais frequente!:manfrustrated:

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Notebook Hp g42-372br / garantia fim da garantia estendida, começo dos problemas

Olá amigo,

 

O que venceu foi a garantia de Fábrica ou a extendida ? 

 

No aguardo

 

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Notebook Hp g42-372br / garantia fim da garantia estendida, começo dos problemas

atualmente as 2 ja venceram, no começo desse mês a garantia estendida  e a Hp inicio do ano !

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Olá amigo,

 

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