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Mensagem 1 de 2
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Notebook Pavilion 14 não liga e capslock fica piscando

HP Pavilion 14-n010br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O NOTEBOOK LIGA, MAS NÃO APARECE NADA NA TELA, O CAPSLOCK FICA PISCANDO REPETIDAS VEZES (PISCA UMA VEZ DURANTE 1S E FICA DESLIGADA DURANTE 3S) E O LED DO F12 FICA LIGADA (NA COR VERMELHA)

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Mensagem 2 de 2
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Notebook Pavilion 14 não liga e capslock fica piscando

Oi RuanS25

 

Infelizmente vários fatores contribuem para o equipamento não ligar, pode ser algum problema com o HD, fonte de energia, processador, falha na placa de vídeo, placa mãe danificada, entre outros.

 

Faça um reset elétrico:

Retire a fonte de energia e a bateria.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe que pode causar a falha.

Depois conecte apenas a fonte de energia e tente ligar o produto.

 

Caso o o problema persista, recomendo levar para um técnico dar uma olhada ou entre em contato com uma dessas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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