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Estudante
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Notebook Presario CQ-23 novo está extremamente lento. Suporte HP não atende/derruba ligação

notebook Presario CQ-23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um Notebook Presario CQ-23, e aproximadamente 10 dias após recebe-lo, virou uma carroça.

Instalei o Office 365 da Microsoft.

Instalei o Avast Premium.

Coloquei arquivos que rodam normalmente em outros notebooks de minha propriedade.

Não consigo acessar o suporte técnico HP.

Ligo, sigo as orientações da secretária eletrônica e após ela informar que vai me transferir, derruba a linha.

Como resolvo o problema?

Esta é a forma da HP tratar seus clientes?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Notebook Presario CQ-23 novo está extremamente lento. Suporte HP não atende/derruba ligação

OI ArnaldoSAbreu

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte compaq, caso seja necessário enviar para o reparo:

 

Solicitar Suporte Técnico

 

Você pode também entrar em contato pelas redes sociais:

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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