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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Notebook Presario CQ-23 novo está extremamente lento. Suporte HP não atende/derruba ligação

notebook Presario CQ-23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um Notebook Presario CQ-23, e aproximadamente 10 dias após recebe-lo, virou uma carroça.

Instalei o Office 365 da Microsoft.

Instalei o Avast Premium.

Coloquei arquivos que rodam normalmente em outros notebooks de minha propriedade.

Não consigo acessar o suporte técnico HP.

Ligo, sigo as orientações da secretária eletrônica e após ela informar que vai me transferir, derruba a linha.

Como resolvo o problema?

Esta é a forma da HP tratar seus clientes?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Notebook Presario CQ-23 novo está extremamente lento. Suporte HP não atende/derruba ligação

OI ArnaldoSAbreu

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte compaq, caso seja necessário enviar para o reparo:

 

Solicitar Suporte Técnico

 

Você pode também entrar em contato pelas redes sociais:

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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