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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 4
6.724 Exibições

Notebook Trava ao estar conectado somente na bateria.

Olá possuo um Notebook HP G42 350BR com Windows 7 Ultimate recém formatado, o meu problema é que percebo que quando vou usar meu notebook somente com a bateria percebo que o notebook começa a travar fica lento e logo ao conectar o carregador o notebook volta ao funcionamento normal. Por favor necessito de ajuda urgentemente!!

3 RESPOSTAS 3
Professor
Professor
1,500 398 143 563
Mensagem 2 de 4

Notebook Trava ao estar conectado somente na bateria.

Olá!

 

Bem vindo ao Forum dos Usuários HP!

 

Tente 'desmagnetizar' o seu Notebook. Desligue o aparelho da tomada e retire a bateria, então pressione o botão power por 30 segundos para expelir todo o resíduo de energia que fica no equipamento. Feito isso ligue novamente e veja se o mesmo acontece.



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Notebook Trava ao estar conectado somente na bateria.

Também tenho uma Notebook HP Pavilion e acontece a mesma coisa que o colega acima, já fiz o processo de desmagnetizaçao mas não adiantou. Percebo que o uso da CPU fica em 100% o tempo todo que desconecta o carregador. Meu Note virou um desktop não posso usar fora da tomada.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 4

Notebook Trava ao estar conectado somente na bateria.

 

È muito simples de resolver, basta seguir este tutorial.

 

https://www.youtube.com/watch?v=FwuA3Iu_e4E

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