Notebook com problema

[Paola0711]

Olá, meu notebook não está ligando. Quando eu tento liga ele fica tudo preto, inclusive os leds, ai quando conecto no carregador o botão de ligar pisca e depois apaga completamente, e fica tudo preto, nenhum led acende. Me ajuda por favor

[Rodolfo_A]

Oi Paola0711,

Desde quando está com esse problema?

Ao ligar o notebook conectado em uma TV chega aparecer imagem?

Vários fatores contribuem para que o produto não ligue, pode ser o processador, placa mãe, a fonte de energia, o Power Jack desencaixado da placa entre outros.

Faça uma desmagnetização elétrica para ver se volta a ligar.

Retire a fonte de energia e a bateria.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe.

Depois solte e conecte apenas a fonte de energia.

Veja se liga.

Caso contrário recomendo levar o equipamento para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência mais próxima entre em contato com uma dessas:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

[Paola0711]

Fiz tudo isso, e de nada adiantou. Eu levei a dois técnicos e os dois disseram que não encontraram o erro , por favor me ajude

[Rodolfo_A]

Oi Paola0711,

Infelizmente o único procedimento que poderia fazer é desmagnetização, já o técnico vai ter que abrir e testar todos os componentes para ver qual está passando energia e qual não esta, se puder entre em contato com uma das assistências do link que mandei antes.