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Notebook com tela preta e ventoinha funcionando

em ‎21-01-2017 02:22 PM

Produto: Pavilion G4-2114br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)
Olá!
Ontem estava utilizando meu computador normalmente e abaixei a tampa dele (não desliguei) quando parei de usar.
Ao voltar, levantei a tampa e, desde então, o notebook liga (ouço os barulhos normais de funcionamento) e nada mais acontece. A tela fica preta, não aparece imagem nenhuma.
Já fiz o cold reset mas não adiantou.
Alguém pode me ajudar ?
Obrigada!
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Notebook com tela preta e ventoinha funcionando

em ‎21-01-2017 02:25 PM

Atualizado: o notebook acaba de iniciar a tela do Windows e desligou. Acredito que deva ser algum problema na ventoinha. Pode ser isso?
Essa resposta foi útil? Sim Não
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