cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 1
Mensagem 1 de 10
1.214 Exibições

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎16-01-2017 09:58 AM

Produto: hp g4-1190br

Bom dia.

Tenho um notebook hp g4-1190br. E está com seguinte defeito. Ao conectar o plug do carregador no jack DC acende o LED branco por um segundo e se apagando, e quando aciono o botão Power, pisca por 3x o LED branco do jack DC, e mais nada. Por muita tentativa ele ligou uma única vez.  já atualizei bios. Mas nada. Quero saber se alguém já teve esse defeito?

Obrigado

Alessandro

 

9 RESPOSTAS 9
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎17-01-2017 09:43 AM

Olá @Potenkin

 

Então ele chega a ligar (acende as luzes) mas não inicia, é isso? A tela fica preta?

Qual é o sistema operacional?

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 1
Mensagem 3 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎17-01-2017 10:12 AM

 

 

 

O notebook tá morto, nada. Quando conecta o carregador no JACK, acende o LED branco por 1 segundo e se apaga. Com o carregador ainda conectado, aperto o power buton, pisca 3x o LED branco do JACK e mais nada, nao liga, nada de LED. Aperto o power novamente, mesma coisa, pisca 3x o led branco do Jack e não acontece nada. Esse é o diagnóstico. Olhei voltagem, da bios I/O , nao sei. Uma coisa, pode ser a bios errada que peguei.  Se alguém tem uma que funcione e já foi testada eu agradeço. Isso seria uma das formas de descartar a possibilidade de ser a bios. (BIXO IGNORANTE OPERANDO SISTEMA). KKK

Abraço

Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 4 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎17-01-2017 10:44 AM

Entendi @Potenkin

 

Qual o sistema operacional?

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 1
Mensagem 5 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎17-01-2017 11:45 AM

 

 

 

Não sei. Deve tá win7. Mas se for o caso, eu tenho gravador de eprom. Foi como tentei atualizar a bios. Se consegues a rom para mim, seria de grande valor. E que na verdade, são duas bios.

abraço

Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 6 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎17-01-2017 11:53 AM

Olá @Potenkin

 

Então, tente atualizar a bios utilizando o link abaixo:

 

BIOS

 

E se possível, essa tbm:

 

BIOS (FERRAMENTAS)

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 1
Mensagem 7 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎17-01-2017 12:41 PM

 

 

 

Do 1º link = BIOS, têm 4 arquivos .bin, qual delas eu uso?

0166CF66

0184DF66

0338AF66

01666F66

Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 8 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎17-01-2017 12:54 PM

Então @Potenkin, pode ser o 0166CF66 ou se aparece a opção ACEITAR TODOS, pode ser também.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 1
Mensagem 9 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎19-01-2017 09:01 AM

 

 

 

Bom dia!

Fiz a gravação com a rom que me enviou, mas continua com mesmo problema. Bom, montei o note e tentei ligar, pois bem, conectando o carregador e tirando e ao mesmo tempo apertando o botão power, ele liga sem video. acredito que seja bios, pois ele tem duas,. fiz gravação com outro C.I. mesma coisa. Embora eu não tenha trocado o U11. Mas já montei e botei de lado. 

 

Alessandro

Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 10 de 10

Notebook hp g4-1190br Não liga

em ‎19-01-2017 10:05 AM

Então @Potenkin

 

Tente fazer uma recuperação do sistema.

 

RECUPERAÇÃO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação