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Notebook hp g42 372br não liga

Microsoft Windows 7 (32-bit)
Olá eu tinha um problema q o botão iniciar e caps lok ficava acessa mas não ligava mexi no memória ram voltoi a funcionar só q estava travando de mais pra iniciar e várias vezes desliguei pelo cabo de energia e agora não liga mais nada o q faço ?
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Ex-HP
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0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 2
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Notebook hp g42 372br não liga

Olá @Luzia_93

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele liga:

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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