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Notebook hp pavilion dv5

Pavilion dv5 1080
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Pavilion dv 5. 1080. Ontem a noite desliguei o nb e estava tudo ok, hoje ao liga-lo, todos os arquivos do desktop sumiram, e a tela de fundo foi alterada. Desliguei, reiniciei e nada. Procurei alguns arquivos e mostrava no C:, ai entrei no UCU ou algo assim e alterei para que sempre me fosse comunicado. Desliguei e reiniciei, ai veio a tela pedindo senha, como sempre, mas nao aceita a minha senha. Nao sei como resolver

Peço ajuda. Agradeç o.

30/4/16 10:28 hs

savila

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Reitor Reitor
Reitor
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Notebook hp pavilion dv5

Olá @savila,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente o que pode fazer para analisar o produto é voltar o mesmo por uma ultima configuraçao válida

 

Você irá inciar o preduto pressionando o F8.

 

Irá abrir uma tela preta cheia de informaçoes, e uma delas tem " Ultima Configuração Válida do Windows " 

 

Veja se pode ajudar e você recuperar as informaçoes anteriores

 

No aguardo

 

Att, 


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