cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 7
242Exibições
Reportar Mensagem

Notebook liga mas desliga em poucos minutos mesmo depois da atualização BIOS, firmwares e drivers

HP 240 g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Notebook liga mas em poucos minutos desliga sendo q comprei ele em menos de 1 mês não estou no pais que comprei no caso seria brasil deixei minha garantia no brasil mesmo com a atualização do BIOS ,firmwares, drivers passou a tarde funcionando normal mas a noite voltou o problema e possível q seja um problema no windows 10? Se faço uma formatação e instalo uma versão anterior do windows perco a garantia? Me ajudem e exclareçao minhas duvidas por favor
6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Notebook liga mas desliga em poucos minutos mesmo depois da atualização BIOS, firmwares e drivers

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Ele tem drivers para o Windows 7 e Windows 8.1 (ambos 64 bits), sendo assim, você não tem risco de perder a garantia se resolver formatar e instalar outra versão.

Caso opte por mudar, recomendo o Windows 8.1 que é melhor que o 7 ok amigo.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo um excelente final de semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Notebook liga mas desliga em poucos minutos mesmo depois da atualização BIOS, firmwares e drivers

Mas esse problema só se pode resolver com a formatação? Pq fiz a atualização q vcs disseram e contunua o mesmo problema
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Notebook liga mas desliga em poucos minutos mesmo depois da atualização BIOS, firmwares e drivers

Oi amigo,

 

Como perguntou sobre a formatação, foi o que lhe respondi que não perde a garantia.

Sobre o desligamento, verifique se esse documento pode ajudar:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/WINDOWS-10-N%C3%A3o-Desliga-ap%C3%B3s-...

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Notebook liga mas desliga em poucos minutos mesmo depois da atualização BIOS, firmwares e drivers

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Queria saber se ficou alguma dúvida, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Notebook liga mas desliga em poucos minutos mesmo depois da atualização BIOS, firmwares e drivers

Oi agora o computar não quer ligar e fica com se estivesse hiperventilando e ela não tem nem 1 ano de uso ta ainda na garantia mas estou na argentina posso levar em uma autorizada daqui
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Notebook liga mas desliga em poucos minutos mesmo depois da atualização BIOS, firmwares e drivers

Olá amigo,

 

A garantia é no país de origem, então nesse caso precisaria estar no Brasil para encaminhar em uma assistencia técnica daqui.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação