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Notebook ligado caiu no chão e após desligado não liga mais!

Hp pavilion 1000-1440
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal! Tenho um notebook hp pavilion 1000-1440BR desde o começo de 2014.

No entanto, no dia 28/12/16 quando ele estava ligado, porém no modo de descanso, eu o derrubei no chão da altura de uma cama box. Logo depois, peguei ele e abri pra checar se tinha acontecido algo, coloquei minha senha e usei ele normalmente por aproximadamente 5 minutos. APARENTEMENTE parecia que nada havia acontecido. Só a ventoinha que parecia estar "sofrendo" um pouco mais para trabalhar por que esta começou a se mover mais rápido, mas isso já costumava acontecer as vezes, quando haviam muitos programas e abas do navegador abertas, o que era o caso. Então, como tinha que sair, eu desliguei o pc normalmente. PORÉM quando fui tentar liga-lo de novo não consegui! Ele simplesmente não liga mais! Aperto o botão de ligar e nada acontece! O único sinal de vida que ainda resta é a luz que sinaliza que a bateria está carregando pois esta ainda acende. Parece até que o botão de ligar não está mais funcionando. Será que pode ser isso? Será que algum fio ou até mesmo o próprio botão pode ter escapado por dentro? Há como isso ocorrer? Ou será que é um problema mais grave? Penso que talvez pode ser isso pois já abri o pc para limpeza uma vez e não sei se parafusei tudo certinho depois!

Além disso não essa é a segunda vez que o pc cai no chão, da primeira nada aconteceu (e tmb estava ligado) mas dessa vez a queda foi mais forte, ele bateu de quina no chão e até quebrou um pouco o plástico de cima.

Tentei levar o pc a um técnico, e ele tirou o hd, testou o hd, tentou ligar o pc sem o hd e a bateria e nada, então ele disse que o hd está ok mas que acha que a placa mãe queimou. Então ele pediu para eu deixar o pc lá para ele analizar melhor, mas não quis deixar por enquanto pq já fui muito furtada por técnicos 😞 e não conheço nenhum de confiança aqui.
O que será que pode ser? E o que eu posso fazer? Aqui não tem assistência técnica autorizada da hp, só quero levar em um técnico se realmente não tiver mais nada a fazer.

A propósito, se for a placa mãe, quanto está custando uma para o modelo desse pc?

RESUMINDO:
- O notebook caiu no chão ligado e após ser desligado (manualmente) não liga mais.
- não liga nem mesmo sem a bateria e o hd
- O único sinal de vida que ainda resta é a luz que sinaliza que a bateria está carregando pois esta ainda acende
O que pode ser? O que eu faço?
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Notebook ligado caiu no chão e após desligado não liga mais!

Olá @Kamisl, boa tarde !

 

Pela descrição, faz sentido algum problema na placa mãe.

O ideal é encaminhar o equipamento a um técnico com experiencia em produtos HP para uma melhor analise.

 

Qual sua cidade para eu lhe indicar algum local de reparo ?

 

No aguardo


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Notebook ligado caiu no chão e após desligado não liga mais!

Várzea grande MT, que é região metropolitana de Cuiabá - MT então pode ser em qualquer uma dessas cidades 🙂
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Reitor Reitor
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Notebook ligado caiu no chão e após desligado não liga mais!

@Kamisl

 

Encontrei esses locais de reparo...

 

BIGSMALL

Endereço: R. das Begônias, 845 - Jardim Cuiaba, Cuiabá - MT, 78043-112, Brasil
 
Primetek Goiania
62 3097-8676
 
Espero ter esclarecido sua dúvida !
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Notebook ligado caiu no chão e após desligado não liga mais!

Essa bigsmall é autorizada da hp? Vc pegou esse número no site da hp?
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Reitor Reitor
Reitor
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Notebook ligado caiu no chão e após desligado não liga mais!

@Kamisl, bom dia !

 

Peguei diretamente pelo google.

Sei que a Big Small já foi autorizada HP, mas hoje em dia não sei se ainda é ok.

 

Espero que ajude !

🙂

 

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