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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Notebook não carrega bateria e não funciona sem que a bateria esteja carregada

DV5 2112BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados, estou com um problema no meu notebook HP DV5 2112 BR: ele não liga sem bateria, mesmo ligado na fonte. Só liga se a bateria estiver carregada. O notebook também não carrega a bateria.  A fonte e a bateria estão funcionando perfeitamente, pois já testei em outro notebook. O notebook não liga se estiver sem bateria e ligado na fonte. Qual seria o problema? Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,957 6,522 8,858
Mensagem 2 de 2
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Notebook não carrega bateria e não funciona sem que a bateria esteja carregada

Olá @jocarlybatera, boa tarde amigo !

 

Pode ser algo entre placa mãe e conector da bateria (que é fixo na placa mãe), ou pode ser algo simples como uma atualização de bios por exemplo.

 

Recomenco que primeiro atualize a bios dele:

 

HP Notebook System BIOS Update (AMD Processors)

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60973.exe

 

Após atualizar, reinicie e faça um novo teste.

 

Persistindo o problema, recomendo que encaminhe o produto para que um técnico verifique.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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