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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Notebook não desliga completamente

HP Pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei este notebook há 2 anos, em 2015. E este ano, depois de uma formatação, uns dias seguintes ele apresentou este problema: o notebook não desliga, somente se ficar pressionando o botaão de energia depois, que fica ligado mesmo depois de selecionar a opção "desligar".

 

Já procurei algumas explicações, mas nada adianta. Alguém pode ajudar?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Notebook não desliga completamente

Olá @NaathSerpa, boa tarde !

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03540635

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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