Notebook não liga com a bateria

[Ricardo_G]

na foto eu não vejo uma etiqueta que possua o spare ou PN da HP.

a empresa onde voce comprou a bateria garantia que funciona nesse modelo de equipamento? eles mostrou para voce essa bateria funcionando no mesmo modelo de equipamento igual ao seu?

pois tencicamente não temos como afirmar que uma bateria de "terceiro" pode funcionar normalmente no equipamento.

[ZZWW0707]

OK,

Então, se você me indicar uma, pelo menos uma loja aqui na minha cidade que venda a bateria da HP eu compro com certeza, mas não existe, nem mesmo na internet.

Tudo o que temos são baterias genéricas. Faça uma busca por aí.

Se existisse um canal de fácil acesso para a compra de produtos HP como as baterias, com certeza seria mais fácil a vida dos clientes HP.

Att

[Ricardo_G]

qual o modelo original da bateria do seu equipamento voce possui?

é de 62 Wh ou 55 Wh, voce possui o PN dela?

Caso nao possui preciso que me informe o PN do seu equipamento (não precisa enviar o serial) somente o PN.

E qual região que mora?

[ZZWW0707]

Olá

Aqui na bateria está escrito:

Replace with HP spare parts   628666-001

Em outra parte da bateria eu vejo escrito o seguinte:

Nihon Hewlett-Packard

10.8V

4910nAh

Um detalhe, 

ao colocar essa bateria antiga no computador ela também está apresentando o mesmo comportamento conforme o vídeo que enviei, ou seja, há uma possibilidade de o problema não ser na bateria, mas sim no computador.

Será que existe alguma autorizada aqui na minha região?

Estou no CEP 66033-770.

Obrigado desde já!!!

Waldinei

[ZZWW0707]

Uma pequena correção...

Nihon Hewlett-Packard

10.8V

4910mAh

tem mais coisa...

             _____

10.8V ------ 55Wh

[Ricardo_G]

segue alguns links que achei:

https://www.bbbaterias.com.br/bateria-para-notebook-hp-628666-001/p

http://www.americanas.com.br/produto/13489796/bateria-para-notebook-hp-628666-001?condition=NEW&cor=...

http://www.lojagaea.com.br/comprar.php/1+HP+628666-001+bateria-notebook

É a possibilidade também,  somente testando para ter certeza.

[ZZWW0707]

Caro amigo,

Nenhuma delas é original.

Inclusive o link das lojas Americanas nem existe.

Veja lá,

O que ninguém sabe também é sobre uma assistência técnica autorizada da HP.

Se puder encontrar ou me indicar alquém, por favor me ajude.

Obrigado mais uma vez,

[Ricardo_G]

ola amigo,

eu fiz a busca atraves do spare de troca... todos os links apresenta o spare de troca no titulo..

quando autorizada segue:

PA - Belém

DIGITAL Belém PA

91 3351 0008

marcio@digital-ma.com

[ZZWW0707]

oK, 

Vou entrar em contato.

obrigado