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Notebook não reconecta após voltar da suspensão

Pavilion x360

Meu notebook conecta até bom o wi-fi, mas todas as vezes que entra no modo suspensão ele não consegue reconectar o wi-fi e preciso reiniciar.

 

Já tentei atualizar a placa de rede, mas ele já está com a versão mais avançada.

 

O que posso fazer?

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Notebook não reconecta após voltar da suspensão

Olá @aureabueno

 

Qual o sistema operacional que utiliza?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Notebook não reconecta após voltar da suspensão

Oi!

 

Utilizo o Windows 10 Home 64 Bits.

 

Áurea BuSilva

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Notebook não reconecta após voltar da suspensão

Olá @aureabusilva

 

Teste atualize o Driver da interface do mecanismo de gerenciamento (MEI) Intel para ver se corrige o erro.

para tentar corrigir o erro.

 

Roseli S.

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Notebook não reconecta após voltar da suspensão

Tentei fazer a instalçao, mas o programa informou que o sistema não possui os requisitos mínimos para a instalação.

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Oi @aureabueno

 

Atualize todo o sistema pelo Windows Update para receber as atualizaçõeas de correção da Microsoft e tente atualizar o Mei novamente.

 

Roseli S.

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Olá aureabueno! Você pode estar entrando em um modo Recovery presente em seu notebook. Você pode encontrar um tópico da HP no qual ela fala sobre isso. Att, Henrique 

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