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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Notebook nao liga apos atualização

nao sei
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Boa noite. Tenho o notebook a pouco mais de 1 ano r nunca tive problemas, porém ocorreu uma atualização do sistema esta semana do Windowns 10 q eu ja estava utilizando. Após a atualização o mesmo desligou e nao liga mais. Já tirei e coloquei a bateria e nada adiantou. Como devo proceder?
3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Notebook nao liga apos atualização

Olá @Rayssa34

 

Alguma led acende no equipamento?

 

Realize um redefinição de hardware para ver se ele liga.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Notebook nao liga apos atualização

Boa noite,

Somente a luz q mostra o equipamento está sendo carregado acende. Os demais passos informados foram seguidos, porem nao funcionou
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Notebook nao liga apos atualização

Oi @Rayssa34

Você conseguiu realizar o procedimento indicado?

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

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