cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
150Exibições
Reportar Mensagem

Notebook pavilion quando hiberna ou entra em suspensão não volta

Pavilion
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá,

 

meu computador quando entra em suspensão ou hibernação nao volta e tenho que desligar forçadamente.  Fiz todo o procedimento do suporte na rede de verificação de configurações e atualizações de drives, mas não consegui resolver. Inclusive, acho que esse problema começou a acontecer depois de uma atualização solicitada pelo suporte.

 

Como resolvo??

 

att.,

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Notebook pavilion quando hiberna ou entra em suspensão não volta

Olá @Crismuniz123,

 

Obrigado pela postagem

 

Siga por favor este procedimento:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-desktops/Problemas-de-suspens%C3%A3o-e-hiberna%C...

 

Pode por favor informar o modelo exato de seu produto ? Assim verifico se está homologado ou não ao Windows 10

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Notebook pavilion quando hiberna ou entra em suspensão não volta

Olá!

 

Meu notebook apresentou o mesmo problema. Em contato com o suporte técnico da HP, o mesmo foi resolvido. Trata-se de um configuração do sistema, fácil de ser solucionada.

 

Acessar a pasta 'painel de controle'> 'Hardware e Sons'> 'opções de energia' > 'escolher a opção do botão de energia'.

 

 

Deixar assim definidos:

 

a) quando eu pressionar o botão de energia: desligar.

b) quando eu fechar a tampa: suspender.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação