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Notebook reconhece SSD de vez em quando e pergunta sobre garantia de produto comprado no exterior

‎05-03-2017 09:04 PM - editado ‎05-03-2017 09:06 PM

Produto: 15-ba003ng
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu tenho um notebook 15-ba003ng e ele reconhece o seu SSD de vez em quando. Na maioria daz vezes ao ligar o notebook acontece um erro dizendo "The selected boot device failed.". Porém ao entrar na BIOS e mudar as configurações de boot ele reconhece o SSD (o nome do SSD aparece). Eu gostaria de mandar o notebook para conserto mas ele foi comprado no exterior (Alemanha para ser mais específico) e não sei se ele tem garantia aqui no BR.

 

Obrigado por qualquer ajuda! 🙂

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Notebook reconhece SSD de vez em quando e pergunta sobre garantia de produto comprado no exterior

em ‎06-03-2017 08:12 AM

Bom dia,

 

Como o equipamento foi adquirido o exterior a HP Brasil não prestará assistência como garantia.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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