Notebook resetando

[AlvaroLopes]

Boa noite!

Meu notebook fica resetando algumas vezes antes de inciar. Ao tentar inciar vem a mensagem de reparo automático e depois diz que não é possível efetuar o raparo. Não consigo  mais restaurar o sistema. Estava pensando em pedir para microsoft uma nova imagem do meu windows que é OEM , mas só tenho o serial do note e a nota . Não me lembro de ter visto no meu notebook a etiqueta do windows colodoa. Isso provavelmente irá dificultar a aquisição de uma cópia da minha licença de windows. Também não sei se isso irá resolver meu problema.

Atenciosamente,

Alvar0 

[rgmolina]

Bom dia.

Você consegue entrar no setup? Entrando no setup procure pelo HD (tipo de sistema de boot ou algo assim) e veja se está em algum lugar a opção AHCI e altere para IDE. Se tiver IDE altere para AHCI.

[AlvaroLopes]

Boa Noite!

Meu notebook usa o BIOS InsydeH20 e não consegui localizar a opção que você indicou.

Atenciosamente,

Alvaro 

[rgmolina]

Bom dia.
Tem mais dicas neste link da própria HP.
Dá uma olhada.

[AlvaroLopes]

Boa Tarde!

Obrigado pela ajuda, mas o link que me passou mostra como habilitar/verificar a opção do modo AHCI somente com um windows onde tu consiga ir nas opções de configuração do sistema, que não é o meu caso, pois o windows nem inicializa.

Atenciosamente,

Alvaro

Obs: Tenho dois notebook HP e só me deram dor de cabeça. Lição aprendida, não vou mais comprar produtos HP.

[rgmolina]

Bom dia.
Mas vc consegue entrar na BIOS?
Teclando Del, F2, F10?